أفضل تطبيق لفحص الهاتف واكتشاف الأعطال وتحسين الأداء

كيف تتأكد من سلامة هاتفك وتكتشف مشكلات الجهاز بسهولة؟

أصبح الهاتف الذكي جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، فنحن نعتمد عليه في التواصل والعمل والدراسة والتصوير والترفيه وتصفح الإنترنت، ولذلك فإن حدوث أي مشكلة في أحد مكوناته قد يؤثر بشكل مباشر على تجربة الاستخدام. وفي كثير من الأحيان قد تكون المشكلة بسيطة ولا تظهر بشكل واضح، مثل ضعف استجابة الشاشة أو وجود خلل في أحد المستشعرات أو تغير غير معتاد في أداء البطارية.

لهذا السبب ظهرت مجموعة من الأدوات التي تساعد المستخدم على إجراء فحوصات مبدئية لمكونات الهاتف، بدلًا من الاعتماد فقط على الملاحظة الشخصية. ومن خلال هذه الأدوات يمكن اختبار مجموعة من الوظائف الأساسية ومعرفة ما إذا كانت تعمل بالشكل المتوقع أم تحتاج إلى مزيد من الفحص.

وفي هذا المقال من عرب فيرست نستعرض فكرة تطبيق متخصص في اختبار مكونات الهواتف الذكية، وكيف يمكن الاستفادة منه في فحص الجهاز، خصوصًا عند شراء هاتف مستعمل أو الرغبة في الاطمئنان على حالة الهاتف.

لماذا يحتاج المستخدم إلى فحص هاتفه؟

قد يعمل الهاتف بصورة طبيعية رغم وجود مشكلة في أحد مكوناته. على سبيل المثال، يمكن أن توجد نقطة أو أكثر في الشاشة لا تستجيب للمس بصورة صحيحة، أو قد يواجه أحد المستشعرات مشكلة لا تظهر أثناء الاستخدام العادي.

كما أن بعض الأعطال تظهر تدريجيًا، ولذلك فإن إجراء فحص دوري لمكونات الجهاز يمكن أن يساعد المستخدم على ملاحظة التغيرات في وقت مبكر.

ويزداد الأمر أهمية عند شراء هاتف مستعمل؛ لأن الشكل الخارجي للجهاز لا يكفي للحكم على حالته. فقد يبدو الهاتف بحالة ممتازة، بينما توجد مشكلة في البطارية أو الكاميرا أو السماعات أو الشاشة أو أحد المستشعرات.

ومن هنا تأتي أهمية وجود أداة تجمع مجموعة من الاختبارات في مكان واحد وتعرض نتائجها بطريقة سهلة الفهم.

فحص الشاشة واللمس

تعتبر الشاشة من أكثر مكونات الهاتف استخدامًا، ولذلك فإن التأكد من سلامتها يعد خطوة أساسية عند اختبار الجهاز.

تساعد أدوات التشخيص الحديثة على اختبار استجابة الشاشة للمس في مناطق مختلفة، كما يمكنها المساعدة في اكتشاف بعض المشكلات المرئية مثل البكسلات غير النشطة أو اختلاف الألوان أو بعض العلامات المرتبطة بالشاشة.

ومن الاختبارات المفيدة أيضًا اختبار اللمس المتعدد، والذي يسمح بالتأكد من قدرة الشاشة على استقبال أكثر من نقطة لمس في الوقت نفسه.

هذا النوع من الفحص يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص قبل شراء هاتف مستعمل، حيث يستطيع المستخدم تجربة الشاشة بالكامل بدلًا من الاكتفاء بفتح بعض التطبيقات.

وبحسب بيانات صفحة التطبيق على متجر Google Play، يتضمن التطبيق محل الاختبار اختبارًا للبكسلات باستخدام شاشات ألوان مختلفة، بالإضافة إلى اختبار اللمس المتعدد.

اختبار المستشعرات

تحتوي الهواتف الحديثة على عدد كبير من المستشعرات التي تعمل في الخلفية دون أن يشعر المستخدم بها بشكل مباشر.

ومن أمثلة هذه المستشعرات مقياس التسارع والجيروسكوب ومستشعر القرب والمجال المغناطيسي ومستشعر الإضاءة، إضافة إلى مستشعرات أخرى تختلف حسب إمكانيات الهاتف.

يمكن أن تساعد اختبارات المستشعرات على التأكد من استجابة المكونات الموجودة في الجهاز، وهو أمر مفيد عند ملاحظة سلوك غير طبيعي، مثل عدم دوران الشاشة بشكل صحيح أو وجود مشكلة في بعض الوظائف التي تعتمد على الحركة أو القرب.

وتشير معلومات التطبيق المنشورة على Google Play إلى إمكانية فحص أكثر من 20 مستشعرًا في الوقت الفعلي، مع اختلاف المستشعرات المتاحة حسب الهاتف نفسه.

مراقبة البطارية

البطارية من أكثر الأجزاء التي يهتم بها مستخدمو الهواتف، خصوصًا مع مرور الوقت وكثرة الاستخدام.

قد يلاحظ المستخدم انخفاض مستوى الشحن بسرعة أو ارتفاع درجة حرارة الهاتف أو تغيرًا في طريقة الشحن، وفي هذه الحالات يمكن أن تكون أدوات مراقبة البطارية مفيدة للحصول على معلومات إضافية عن حالة الجهاز.

يمكن للتطبيق محل المقال عرض معلومات مرتبطة بالبطارية مثل مستوى الشحن والجهد ودرجة الحرارة وحالة الشحن، وفقًا للميزات المنشورة على متجر Google Play.

لكن من المهم التعامل مع هذه النتائج باعتبارها معلومات تشخيصية مساعدة وليست بديلًا عن الفحص الفني المتخصص عند وجود مشكلة حقيقية في البطارية.

كما أن أداء البطارية يتأثر بعوامل كثيرة، منها عمر الجهاز ودرجة الحرارة وطريقة الاستخدام والتطبيقات التي تعمل في الخلفية، لذلك لا ينبغي الاعتماد على نتيجة واحدة لاتخاذ قرار متعلق بإصلاح الجهاز.

اختبار الذاكرة ومساحة التخزين

تلعب ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة التخزين دورًا مهمًا في أداء الهاتف.

عندما تمتلئ مساحة التخزين بدرجة كبيرة، قد يلاحظ المستخدم بطئًا في بعض العمليات أو صعوبة في تثبيت التطبيقات الجديدة. كذلك فإن تشغيل العديد من التطبيقات في الوقت نفسه قد يؤثر على الذاكرة المتاحة.

توفر أدوات التشخيص معلومات عن استخدام الذاكرة ومساحة التخزين، ما يساعد المستخدم على تكوين صورة أوضح عن موارد الجهاز.

ولا يعني انخفاض المساحة المتاحة بالضرورة وجود عطل في الهاتف، بل قد يكون الأمر مجرد نتيجة طبيعية لكثرة الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات والملفات المخزنة.

اختبار الكاميرا والفلاش

أصبحت الكاميرات من أهم مكونات الهواتف الذكية، ولذلك فإن اختبارها يعتبر خطوة ضرورية عند فحص الجهاز.

يمكن للمستخدم تجربة الكاميرا الأمامية والخلفية والتأكد من تشغيل الفلاش، بالإضافة إلى ملاحظة استجابة التركيز التلقائي في الأجهزة التي تدعم هذه الوظيفة.

هذه الاختبارات تكون مفيدة بصورة خاصة عند شراء هاتف مستعمل، لأن بعض المشكلات قد لا تظهر إلا عند تشغيل الكاميرا وتجربتها فعليًا.

ومن ضمن الاختبارات المذكورة في صفحة التطبيق على Google Play فحص الكاميرات الأمامية والخلفية والفلاش والتركيز التلقائي.

اختبار السماعات والميكروفون

الصوت جزء أساسي من تجربة استخدام الهاتف، سواء أثناء المكالمات أو مشاهدة الفيديوهات أو الاستماع إلى المحتوى الصوتي.

يمكن إجراء اختبارات للسماعات والميكروفون للتأكد من استجابتهما. ويساعد ذلك على اكتشاف بعض المشكلات مثل انخفاض الصوت بشكل غير طبيعي أو عدم التقاط الميكروفون للصوت بالشكل المطلوب.

كما يمكن أن تكون هذه الاختبارات مفيدة عند شراء جهاز مستعمل، خصوصًا إذا لم يكن هناك وقت كافٍ لتجربة الهاتف بشكل مطول.

وتشير مواصفات التطبيق إلى وجود اختبارات للصوت تشمل السماعات ومدخل سماعة الرأس والميكروفون، مع اختلاف بعض المكونات حسب تصميم الهاتف نفسه.

فحص الاتصال بالإنترنت

لا تقتصر عملية تشخيص الهاتف على المكونات الداخلية فقط، إذ يمكن أيضًا اختبار بعض جوانب الاتصال.

يساعد اختبار الشبكة على التعرف على حالة اتصال Wi-Fi والبيانات المحمولة وبعض معلومات الشبكة، كما يتضمن التطبيق اختبار Ping للمساعدة في التحقق من استقرار الاتصال.

وهنا يجب التفرقة بين مشكلة الهاتف ومشكلة الشبكة نفسها؛ فإذا كانت نتيجة الاتصال ضعيفة فقد يكون السبب هو ضعف إشارة الراوتر أو شبكة المحمول، وليس بالضرورة وجود خلل في الجهاز.

اختبار الاهتزاز والوظائف المختلفة

الاهتزاز من الوظائف التي قد لا ينتبه إليها المستخدم إلا عندما تتوقف عن العمل.

يمكن أن تساعد اختبارات المكونات المختلفة في التأكد من استجابة الوظائف التي يعتمد عليها الهاتف، إلى جانب الاختبارات الخاصة بالشاشة والصوت والكاميرا والمستشعرات.

وتختلف المكونات والوظائف التي يمكن اختبارها من هاتف إلى آخر، لأن الشركات المصنعة لا تستخدم نفس المستشعرات أو المكونات في جميع الأجهزة.

لذلك من الأفضل النظر إلى نتيجة الاختبار باعتبارها تقييمًا مبدئيًا لوظائف الجهاز المتاحة، وليس حكمًا نهائيًا على جودة الهاتف بالكامل.

أهمية التطبيق عند شراء هاتف مستعمل

من أكثر الاستخدامات العملية لتطبيقات تشخيص الهاتف فحص الأجهزة المستعملة.

فعند شراء هاتف من شخص آخر، يمكن تجربة مجموعة من المكونات قبل إتمام عملية الشراء، بدلًا من الاعتماد على الشكل الخارجي أو كلام البائع فقط.

يمكن اختبار الشاشة والكاميرات والسماعات والميكروفون والبطارية والمستشعرات والاتصال، ثم استخدام النتائج كجزء من عملية تقييم الجهاز.

وتشير صفحة التطبيق على Google Play إلى أنه مصمم أيضًا لمساعدة المستخدمين في تقييم حالة الهواتف المستخدمة، مع إمكانية إنشاء صورة لنتائج التشخيص ومشاركتها مع المشترين أو البائعين.

ومع ذلك، يفضل دائمًا إجراء فحص فعلي للجهاز، ومراجعة الرقم التسلسلي أو بيانات الجهاز وملحقاته، والتأكد من عدم وجود مشاكل مرتبطة بالحسابات أو القفل أو الملكية قبل شراء هاتف مستعمل.

واجهة بسيطة ونتائج واضحة

من أهم عوامل نجاح أي تطبيق تشخيص أن تكون نتائجه سهلة الفهم.

بدلًا من عرض أرقام ومعلومات تقنية كثيرة دون تفسير، تساعد مؤشرات النجاح أو الفشل المستخدم العادي على فهم نتيجة الاختبار بسرعة.

وبحسب الوصف المنشور على متجر Google Play، يعتمد التطبيق على مؤشرات واضحة من نوع Pass وFail، كما يدعم الوضع الداكن، وهو ما قد يجعل استخدامه أكثر راحة في ظروف الإضاءة المختلفة.

وهذا النوع من التصميم مناسب للمستخدم الذي لا يمتلك خبرة تقنية كبيرة، لأنه يستطيع تنفيذ الاختبارات وقراءة النتائج دون الحاجة إلى معرفة تفاصيل هندسية معقدة.

هل نتائج الاختبارات تعني أن الهاتف سليم تمامًا؟

من المهم عدم المبالغة في تفسير نتائج أي تطبيق تشخيص.

نجاح الهاتف في مجموعة من الاختبارات يعني أن الوظائف التي تم اختبارها استجابت وفقًا للمعايير التي يعتمد عليها التطبيق، لكنه لا يمثل ضمانًا بأن الجهاز خالٍ من جميع المشكلات.

فبعض الأعطال قد تكون متقطعة أو مرتبطة بظروف معينة، كما أن بعض المشكلات تحتاج إلى أدوات فنية متخصصة لا يمكن لتطبيق عادي الوصول إليها.

لذلك يمكن اعتبار هذه التطبيقات وسيلة مساعدة للحصول على صورة أولية عن حالة الهاتف، بينما تظل مراكز الصيانة المتخصصة هي الخيار الأفضل عند وجود عطل واضح أو متكرر.

الحفاظ على الهاتف بصورة أفضل

إلى جانب استخدام أدوات التشخيص، هناك مجموعة من العادات التي تساعد على الحفاظ على الهاتف.

من الأفضل تجنب درجات الحرارة المرتفعة، وعدم استخدام شواحن أو كابلات غير موثوقة، والحفاظ على مساحة تخزين مناسبة، وتحديث النظام والتطبيقات من المصادر الرسمية.

كما ينصح بمراجعة التطبيقات المثبتة وحذف التطبيقات غير المستخدمة، خصوصًا إذا لاحظ المستخدم استهلاكًا غير معتاد للبطارية أو البيانات.

ولا ينبغي تجاهل العلامات غير الطبيعية، مثل ارتفاع الحرارة المستمر أو توقف الشاشة عن الاستجابة أو وجود انتفاخ واضح في البطارية. في هذه الحالات يجب التوقف عن استخدام الجهاز إذا كان ذلك يشكل خطرًا، وطلب المساعدة من فني مختص.

تجربة مناسبة للمستخدم العادي

الميزة الأساسية لهذا النوع من التطبيقات هي أنه يجمع عدة اختبارات في مكان واحد.

فبدلًا من تجربة كل مكون يدويًا والبحث عن طريقة لفحصه، يمكن للمستخدم الانتقال بين مجموعة من الاختبارات المنظمة، والحصول على نتائج تساعده في تكوين فكرة أولية عن حالة الجهاز.

ويكون ذلك مفيدًا بشكل خاص عند شراء هاتف مستعمل، أو بعد تعرض الهاتف للسقوط، أو عند ظهور مشكلة غير واضحة في الشاشة أو الكاميرا أو المستشعرات أو الصوت.

ومع ذلك، يجب استخدام النتائج بصورة منطقية وعدم اعتبار التطبيق بديلًا عن الفني المتخصص في حالات الأعطال المعقدة.

الخلاصة

أصبحت الهواتف الذكية أجهزة معقدة تضم عددًا كبيرًا من المكونات والمستشعرات، ولذلك فإن اكتشاف المشكلات ليس دائمًا أمرًا سهلًا من خلال الاستخدام اليومي فقط.

توفر تطبيقات فحص الأجهزة وسيلة عملية لإجراء مجموعة من الاختبارات على الشاشة واللمس والبطارية والمستشعرات والكاميرا والصوت والاتصال وغيرها من الوظائف، وهو ما يجعلها مفيدة خصوصًا عند تقييم هاتف مستعمل أو الرغبة في معرفة حالة بعض مكونات الجهاز.

ويظل الاستخدام الأفضل لهذه الأدوات هو اعتبارها وسيلة مساعدة للحصول على معلومات أولية، مع الرجوع إلى متخصص عند وجود مشكلة حقيقية تحتاج إلى تشخيص أو إصلاح.

وبالنسبة للمستخدمين الذين يبحثون عن أداة تجمع هذه الاختبارات في واجهة واحدة، فإن التطبيق الذي تناولناه في هذا المقال هو Phone Doctor : Hardware Test، والمتوفر لأجهزة أندرويد، ويقدم مجموعة من اختبارات العتاد والمستشعرات والبطارية والشاشة والاتصال والصوت والكاميرا، مع إمكانية مشاركة نتائج التشخيص وفقًا للميزات المنشورة على متجر Google Play.